Primeros pasos en un local
- Instala el hub maestro en el ordenador principal del parque.
- Conecta puertas QR compatibles suministradas por el fabricante partner.
- Conecta móviles o tablets a la misma red local para operar puertas y consultar aforo.
- Configura zonas, pulseras, permisos y límites de ocupación.
Problemas frecuentes
No aparece el hub
Comprueba que el móvil y el ordenador están en la misma red local, que el hub está abierto y que el firewall permite comunicaciones locales.
Una puerta no responde
Verifica alimentación, conexión de red, estado del hub y permisos del usuario. Reintenta desde el panel de escritorio para aislar el dispositivo.
Qué incluir al escribirnos
- Nombre del parque o instalación.
- Dispositivo, sistema operativo y versión de PartyDoors.
- Capturas o descripción de los pasos para reproducir el problema.
- Si afecta a puertas reales, indica la zona y hora aproximada del evento.
Contactar con soporte
Privacidad y opciones
Consulta la política de privacidad y las opciones de privacidad para entender los datos de diagnóstico, uso y soporte.